Tilgjengelighetserklæring for bakerenogkokken.no

Hvor tilgjengelig er tjenesten?

Den digitale tjenesten er delvis i samsvar med kravene i standarden EN 301 549, som omfatter retningslinjer i henhold til WCAG 2.2 nivå AAA.

Manglende tilgjengelighet

Vi er klar over følgende mangler i vår digitale tjeneste:

• Visse redaksjonelle bilder mangler korrekt eller fullstendig alternativ tekst (alt-tekst).

• Levende materiale, som video på produktsider eller inspirasjonssider, mangler i visse tilfeller undertekster eller tekstalternativer.

• Tastaturnavigering kan ved enkelte tilfeller mangle tydelig fokus, noe som kan påvirke brukervennligheten for personer som navigerer med kun tastatur.

• Ikonknapper eller elementer med kun visuell markering mangler iblant programmatisk beskrivelse (f.eks. aria-label).

• Kontrastnivåer i visse eldre sidemaler kan underskride anbefalte nivåer for lesbarhet.

• Fokusrekkefølgen kan i visse modale vinduer eller mobilmenyer oppleves ulogisk.

Vi arbeider aktivt med å forbedre tilgjengeligheten i samtlige deler av tjenesten. Målet er å utbedre ovennevnte mangler senest i fjerde kvartal 2025.

Rapporter mangler

Hvis du opplever hindringer i vår e-handelstjeneste, er du velkommen til å kontakte oss:
E-post: kundservice@bagarenochkocken.se
Vi kommer normalt tilbake innen 15 arbeidsdager.

Hvordan vi har testet tilgjengeligheten

Tilgjengeligheten for bakerenogkokken.no har blitt vurdert internt.

Vurderingen er basert på en kombinasjon av automatiserte tilgjengelighetsverktøy og manuell vurdering, gjennomført i henhold til retningslinjene i EN 301 549 og WCAG 2.2 nivå AAA.

Siste vurdering ble gjennomført: 27. juni 2025.

Omfang

Denne erklæringen omfatter følgende deler av tjenesten:

• Offentlig nettsted (https://www.bakerenogkokken.no/)

• Nettbutikk og betalingsflyt

• Digital kundeservice (via kontaktskjema og e-post)

Denne erklæringen er utarbeidet og sist oppdatert den 1. juli 2025. Erklæringen oppdateres årlig eller ved større endringer.